Voir la source de Activation de la double authentification par SMS ou mail

Afin de mieux protéger l'accès à votre compte et vous assurer ainsi une sécurité maximale, Zaclys propose un système de sécurité innovant : '''la double authentification par SMS ou par email''' !

== Authentification par SMS ==

Le principe est simple mais inhabituel :  au lieu de recevoir un code par SMS à saisir comme avec le paiement CB 3DSecure, c'est l'utilisateur qui envoie un SMS au site.


Ce système présente de nombreux '''avantages'''<ref>[https://forum.zaclys.com/viewtopic.php?f=64&t=478&p=7742#p7742 Questions/réponses sur l'authentification par SMS chez Zaclys]</ref> :
* une sécurité renforcée : votre compte Zaclys requiert une double authentification : login et mot de passe habituel + votre téléphone mobile, lui seul peut envoyer le sms qui débloque l'accès au compte ;
* une grande simplicité : que ce soit pour son activation ou son utilisation, les démarches sont faciles et rapides à exécuter, il suffit d'enregistrer le numéro de téléphone dans ses contacts ;
* une souplesse d'utilisation : il est possible d'associer le même téléphone à plusieurs comptes utilisateurs Zaclys ;
* une mobilité totale : ce système fonctionne n'importe où sans problème, même à l'étranger !


=== Activation et configuration ===
* Rendez-vous dans le profil de votre compte pour {{zlink|1=https://www.zaclys.com/Mon-profil,100,ongprefs|2= activer la double authentification par SMS}}<br />et cocher la case '''"Activer la double authentification par SMS sur le site principal"''' :
:[[fichier:AuthSMS1.png|600px]]


* Cela va déclencher le processus d'initialisation du service : vous devez renvoyer un code précis par SMS afin de lier votre téléphone à votre compte : 
:[[fichier:AuthSMS2.png|500px]]


* Vous recevrez alors la confirmation suivante :
:[[fichier:AuthSMS3.png|500px]]


* L'authentification est maintenant doublée : lorsque vous vous connectez sur le site, après avoir saisi vos identifiants habituels, vous obtenez le message :
:[[fichier:AuthSMS4.png|300px]]


* Vous devez alors envoyer un SMS contenant une '''lettre précise''' au numéro indiqué afin d'autoriser l'accès à votre compte :
:[[fichier:AuthSMS5.png|300px]]
{{Remarque|Si vous restez bloqué à l'étape précédente (le bouton rouge qui ne s'affiche pas), essayez de rafraichir la page cela force dans la plupart des cas l'aboutissement de l'authentification.}}
{{Note|le SMS reçu reste valide 24h uniquement pour '''la session en cours de votre navigateur'''.}}

* Vous pouvez simplement désactiver l'option en décochant la case :
:[[fichier:AuthSMS6.png|500px]]<br /><br />

=== Perte du téléphone enregistré ===
'''Que faire si je perds mon téléphone ?'''

Vous pouvez demander la désactivation de l'option par notre [https://www.zaclys.com/contact/ '''formulaire de contact'''].

Zaclys enverra alors un SMS de contrôle sur le téléphone concerné  ainsi qu'un email à votre adresse de contact, et sans réponse négative dans un délai qui reste à définir, l'option sera désactivée.



== Authentification par email ==

Ce procédé est dans la même veine que le précédent sauf qu'ici, vous recevez un email sur l'adresse associée à votre compte Zaclys.<br />
Cette méthode est <u>'''déconseillée avec les boites email Free'''</u>.


=== Activation et configuration ===
* Rendez-vous dans le profil de votre compte pour {{zlink|1=https://www.zaclys.com/Mon-profil,100,ongprefs|2= activer la double authentification par MAIL}}<br />et cocher la case '''"OU activer la double authentification par MAIL sur le site principal"''' :
:[[fichier:AuthMAIL1.png|600px]]


* Un message de confirmation d'activation va aussitôt s'afficher juste en-dessous :
:[[fichier:AuthMAIL2.png|600px]]


* Faites un test en déconnectant votre compte puis en vous reconnectant aussitôt.<br /> Un message vous indiquera qu'un lien de connexion a été envoyé sur la boite email associée au compte. Ce lien est valable <u>5 minutes</u>.
:[[fichier:AuthMAIL3.png|400px]]


* Une fois le mail ouvert, cliquez sur le lien de connexion :
:[[fichier:AuthMAIL4.png|400px]]


* Vous revenez ainsi sur le portail avec un message qui vous confirme que la double authentification a bien été validée :
:[[fichier:AuthMAIL5.png|500px]]


* Au besoin, vous pouvez simplement désactiver cette option en décochant la case :
:[[fichier:AuthMAIL6.png|500px]]<br /><br />

=== Perte de l'accès à la boite email ===

Si vous n'avez plus accès à la boite email associée à votre compte Zaclys, contactez-nous via [https://www.zaclys.com/contact/ ''' &nbsp;notre&nbsp;formulaire&nbsp;de&nbsp;contact'''].



== Références ==
<references />